參考關鍵字: 訂單、購物車、付款方式、取消、信用卡
該如何加入會員？

首次加入會員，請點選首頁右上方”註冊”按鈕，(手機版位置則在網頁下方，浮動導覽列上)，之後設定帳號及密碼，勾選同意會員隱私權保護條款，即可完成註冊，信箱將會收到一封成功註冊之信件。

忘記密碼怎麼辦？

請點選首頁右上方”登入”按鈕，(手機版位置則在網頁下方，浮動導覽列上)，並點選”忘記密碼”，填入帳號(EMAIL)，系統將會寄發您的密碼到您的信箱。

線上購物有哪些付款方式？

目前有以下幾種付款方式:


●信用卡支付

●超商代碼繳費

●網路ATM

●ATM

●統一超商取貨付款(運費65元，滿2400元免運)

●全家取貨付款(運費65元，滿2400元免運)

●萊爾富取貨付款(運費65元，滿2400元免運)

●到店自取付款


線上購物有哪些配送方式？

目前有以下幾種配送方式:


●統一超商取貨(運費65元，滿2400元免運)

●全家取貨(運費65元，滿2400元免運)

●萊爾富取貨(運費65元，滿2400元免運)

●黑貓宅配 (運費190元，滿2400元免運)

●到店自取 (免運費)


有實體店面嗎？

我們有實體店面喔!


地址 : 10451臺北市中山區錦州街48號10樓


營業時間 : 週一至週五09:00-18:00


公休日 : 六、日


下單後何時能收到貨呢?

下單後宅配約1-3個工作天送達，超取約3-4個工作天到指定門市


出貨時間：週一至週五 09:00-18:00


*如遇重大節日不出貨將會公告

購買金額達多少以上可免運費？

本館商品皆已常溫寄送，免運門檻如下：

全館單筆訂單滿2400元以上即免運!


防詐騙交易安全注意事項?

特別提醒您，由於詐騙案件層出不窮，手法也日新月異，Y Zone Care 不會要求消費者至提款機操作任何功能或解除任何設定，如接獲不明人士來信或來電，應立即撥打165 防詐騙專線查詢，或透過客服專線 0908-228-112查證。

一定要加入會員才能購買嗎?

不用加入會員也能購買喔!利用”訪客訂單查詢”，即使沒有加入會員，也能查詢到您的訂單狀態。

台灣外島地區可以寄送嗎？

宅配與超商取貨 都能配送至外島地區喔!